Prepare-se para momentos tensos na Estação Central de Zurique


Os suíços são mundialmente famosos pela exatidão e eficiência dos seus serviços. Mas Viaje de Trem passou por momentos tensos recentemente na principal estação da Suiça, a Zurich HB. É bom que os visitantes estejam preparados.

1) Ao contrário de quase todas as principais estações da Europa, a Zurich HD é monoglota. Todos os quadros informativos estão em alemão.
2) Não existe qualquer apoio ao turista junto às plataformas. Não há ninguém que possa prestar qualquer informação ao viajante.
3) A sala da empresa ferroviária SBB possui apenas guichês de vendas e nenhum serviço de atendimento ao cliente.
4) O serviço de atendimento ao turista apenas informa sobre atrações da cidade. Nenhum apoio disponível também.
5) A nossa viagem no InterCity noturno para Amsterdam não foi informada no quadro de informações da estação. E como já foi dito, não havia ninguém para pedir ajuda.
6) Atenção: algumas das plataformas ficam ocultas do saguão principal (o trem para Amsterdam estava numa delas)

por Dagomir Marquezi

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